Учитесь властвовать собой.

В жизни трудности неизбежны. "Жизнь прожить - не поле перейти". Но каждый из нас в большинстве случаев понимает цену осложняющих нашу жизнь обстоятельств, и в связи с этим наши эмоциональные реакции определяются не только характером этих обстоятельств, но и причинами, которыми они обусловлены.

На законе причины и следствия построена вся наша жизнь. Все мысли, которые имеют огромные последствия, всегда просты, писал Л.Н. Толстой. Огромные последствия могут иметь и самые простые, внешне безобидные поступки тем более, если речь идет об общении. Связи между людьми невероятно сложны и плохо прогнозируемы.

Нам не дано предугадать, как отзовутся наши дела и слова, потому что слишком многое в человеческих отношениях происходит одновременно. Отношения - замкнутый цикл, в котором реакция одного человека оказывает влияние на поведение другого. Это всегда взаимодействие, обмен информацией, а не просто получение и выдача ее.

Нельзя быть актером без зрителей, преподавателем без студентов или продавцом без покупателей, поэтому общение - это взаимоотношения, контакты, связи, умение ладить с людьми. Мы общаемся с людьми разного жизненного опыта, уровня образования и культуры и обычно противопоставляем свою логику логике другой стороны. Охватить цикл коммуникации в целом наше сознание не в состоянии. Вот и пляшем "от себя", ибо войти в чье-то положение, увидеть проблему глазами собеседника или оппонента всегда сложно.

Насколько продуктивно учитывать логику только одной стороны? Совершенно непродуктивно. Это все равно, что пытаться проникнуть в замысел художника по одному лишь фрагменту живописного полотна. Фрагмент, эпизод, кадр сами по себе не имеют конкретного значения. Для целостного восприятия необходимо знать: из какой части "картины" они были взяты, куда должны быть встроены, какие связи имеют с другими составляющими. Примерно по такой схеме происходит проникновение в суть события или явления.

Сложный мир наших ценностей, внутренних убеждений, установок, мыслей и репрезентативных систем образует еще более сложную многоуровневую систему. Изменение одной лишь малой ее части приводит к изменению системы в целом.

Каждый человек занимает определенную жизненную позицию и предпочитает свой способ существования в этом мире. Каждый мечтает о счастье и жизни без проблем. Разумные люди приспосабливаются к окружающему миру, говорил Б. Шоу. Неразумные люди приспосабливают мир к себе. Если вы желаете себе добра, точнее, хотите добиться прогресса в фантастически сложной системе человеческого общения, начните изменения с себя, потому это лучший способ изменить других!

Взрослый человек представляет собой такой же объект для воспитания, как и ребенок, хотя, воспитание взрослого является еще более сложной задачей и, по-видимому, должно вестись по пути увеличения информированности о способах удовлетворения потребностей, по пути постоянного накопления опыта, который может быть полезен в жизни. Опыт, приобретенный в процессе обучения и воспитания, позволяет преодолевать сложности, которые возникают при решении стоящих перед человеком жизненных задач. При этом немалое значение может иметь самовоспитание.

Человек, имеющий жизненный опыт, знающий и хорошее и плохое, не будет предъявлять завышенных требований к окружающим людям и к жизни, не будет огорчаться тем, что не свершилось желаемое, но невозможное, не будет слишком гневлив, чрезмерно вспыльчив. Недаром люди, познавшие жизнь, пережившие настоящие трудности и настоящие опасности, обычно не склоны к повышенной эмоциональности. Они проявляют большую сдержанность, большую выдержку, большую волю, чем вступающие в жизнь молодые люди, которые нередко бывают чрезмерно требовательны и капризны и не умеют вести себя в сложной обстановке, не могут дать правильную оценку собственным поступкам.

Правильной оценке своей деятельности и значимости собственной личности для общества способствует всестороннее развитие человека, его творческих способностей, широта его кругозора, объем нравственных, этических и эстетических потребностей.

Широта кругозора способствует развитию внутренней дисциплины, силы воли, делает нервную систему более стойкой к воздействию неблагоприятных внешних факторов. Она содействует возможности верно оценивать обстановку и правильно на нее реагировать, не допускать у себя неадекватных эмоциональных реакций, не давать мрачным мыслям занимать передний план своего сознания, сохранять спокойствие и оптимизм даже в самой сложной обстановке.

Человек - существо общественное. Естественно, поэтому отношение окружающих для него имеет исключительно большое значение. Человек четко реагирует и на хорошее, и на плохое. Его ранит не только физическое воздействие, душевные раны, наносимые окружающими, могут оказаться несравненно тяжелее физических.

"Человек удивительно защищен от жары, против сильного холода, против микробов, но он остается беззащитным против жестокости, зависти, против глупых людей", - писал врач Залманов. Любое посягательство на человеческое достоинство способно испортить настроение и вызвать различные отрицательные эмоции - от чувства досады до негодования - и может стать причиной депрессии или аффекта.

Наше настроение во многом зависит от настроения окружающих, от их эмоциональной реакции, от их отношения к нам, проявляющегося в словах, в мимике, в поступках. Общаясь с людьми, мы невольно "заряжаемся" их оптимизмом или унынием. Причиной того, что человек портит настроение другим людям, может быть его бестактность, бескультурье, нарочитая грубость, хамство, которые часто представляют не что иное, как дефект воспитания.

Поддержанию друг у друга хорошего настроения способствует вежливость. "Ничто не дается так дешево и не что не ценится так дорого, как вежливость" (М. Сервантес). Вежливость, правила хорошего тона призваны демонстрировать уважение к окружающим и тем самым щадить чувства людей, ограждать их от излишних обид, удовлетворять свойственное каждому человеку чувство собственного достоинства.

Кажется, нет человека, который не желал бы вежливости по отношению к себе, но как много людей, которые не считают нужным самим быть вежливыми с другими! Люди, которым свойственен пережиток былых времен, когда унаследованный титул или туго набитый кошелек делали неоспоримым превосходство одного человека над другим, вольно или невольно проявляют себя эгоистами, и общение с ними для окружающих всегда представляется неприятным и нежелательным, какое бы общественное положение они не занимали.

Люди, которым свойственны оптимизм, бодрость, активная деятельность, способны заряжать других жизненной энергией, вдохновлять на преодоление трудностей, вселять в них уверенность в собственные силы, в достижимость заветных целей. Общение с такими людьми обогащает, облагораживает, укрепляет чувство гуманности, приносит счастье.